Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tx789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tx789, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực được phépThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhânCập nhật theo thông báo
tx789 Quy định sử dụng dịch vụ tx789
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của tx789 để được hỗ trợ nhanh về điều khoản thanh toán và quyền tài khoản.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết khi sử dụng dịch vụ tx789.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat kèm ảnh xác minh danh tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định hiện hành. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của tx789. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại tx789 và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản tx789. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ và yêu cầu xác minh trước khi xử lý.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Kết quả và số dư được ghi nhận theo hệ thống của chúng tôi và là cơ sở giải quyết tranh chấp. Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin giao dịch cụ thể để được xem xét.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat và cung cấp ảnh xác minh danh tính. Sau khi xác minh thành công, thông tin tài khoản sẽ được cập nhật trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành trước khi xóa hoàn toàn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.